Большинство советов по A/B-тестам в App Store подразумевают один рынок. Но если ваше приложение локализовано, ваша страница продукта на самом деле — это несколько страниц продукта, по одной на язык, и каждая может выиграть или проиграть сама по себе. Заголовок, который работает на английском, может провалиться на японском, а насыщенный скриншот, который нравится корейским пользователям, в Германии может показаться перегруженным.
В этом руководстве разберём, как оптимизация страницы продукта работает с локализациями, и простой способ тестировать рынок за рынком, не умножая объём работы.
Как оптимизация страницы продукта работает с языками #
Создавая тест в App Store Connect, вы выбираете, какие локализации в него войдут: все или только некоторые. Затем каждому варианту нужны скриншоты для каждой локализации теста.
Из этого следуют две вещи:
- Учитывается только трафик включённых локализаций. Включите один небольшой рынок — и тест будет идти только на его трафике.
- Каждая локализация умножает работу. Три варианта, пять языков и два размера устройств — это 30 наборов скриншотов. Apple также отмечает, что тестам с большим числом локализаций может понадобиться больше времени, чтобы показать результаты.
Объединять рынки или тестировать отдельно? #
Объединяйте (один тест, несколько локализаций), когда:
- Вариант меняет что-то визуальное, не зависящее от языка: макет, цвет, рамку устройства, порядок.
- Рынки похожи, например английский, немецкий и нидерландский.
- Ни на одном рынке по отдельности не хватает трафика, чтобы завершить тест.
Тестируйте отдельно, когда:
- Вариант меняет текст. Подписи не переводятся один к одному.
- Рынки культурно далеки друг от друга, например США и Япония.
- Один рынок достаточно велик, чтобы завершить тест самостоятельно.
Почему это важно: если вариант выигрывает 15% на одном рынке и проигрывает 15% на другом, объединённый тест покажет примерно ноль, и вы выбросите победителя. App Store Connect позволяет проводить только один тест за раз, так что отдельные тесты придётся запускать один за другим. Выбирайте порядок внимательно.
Не уверены, что у рынка хватит трафика? Введите его ежедневные показы в калькулятор A/B-тестов.
План «рынок за рынком» #
1. Начните с самого крупного рынка #
Там тест завершится быстрее всего, и там победа стоит больше всего. Сначала проверьте там смелую идею. Наши 25 идей для A/B-тестов скриншотов — хорошее место, чтобы её найти.
2. Считайте победителя гипотезой для других рынков #
Победившее визуальное изменение (новый первый скриншот, другой макет) обычно можно без риска распространить на похожие рынки. Победившую подпись придётся переводить, а переведённая подпись — это уже новая подпись. Проверьте её снова на следующем по величине рынке, прежде чем применять везде.
3. Локализуйте не только слова #
Переведённый текст поверх английских примеров всё равно выглядит чужим. Попробуйте для одного рынка вариант, в интерфейсе которого местные имена, местная валюта и местные места. Часто это даёт больше, чем любая смена заголовка, и это очень чистый тест: дизайн тот же, отличается только контент.
4. Ведите журнал результатов по рынкам #
Записывайте, что тестировали, где и что получилось. Через несколько тестов вы поймёте, какие рынки ведут себя похоже, и сможете в будущем объединять их, чтобы завершать тесты быстрее.
Не дайте языкам замедлить тест #
Большинство разработчиков тестируют только на английском, потому что подготовить вариант на пяти языках в пять раз дольше. В Screenshot Studio все языки находятся в одном проекте. Изменение дизайна применяется ко всем сразу, подписи можно перевести автоматически, а у каждого языка, где это нужно, остаются свои скриншоты. Затем загрузите вариант прямо в тест: Screenshot Studio добавит недостающие в варианте локализации и заполнит все языки и размеры устройств за один шаг.
Подробнее о локализации в целом — в статье как создавать локализованные скриншоты для App Store.