App Store A/B 테스트에 관한 조언은 대부분 시장이 하나라고 가정합니다. 하지만 앱이 현지화되어 있다면 제품 페이지는 사실상 언어마다 하나씩 있는 여러 페이지이고, 각각 따로 이기거나 질 수 있습니다. 영어에서 잘 통하는 헤드라인이 일본어에서는 전혀 먹히지 않을 수 있고, 한국 사용자가 좋아하는 꽉 찬 스크린샷이 독일에서는 어수선해 보일 수 있습니다.
이 가이드에서는 제품 페이지 최적화가 현지화를 어떻게 다루는지, 그리고 작업량을 몇 배로 늘리지 않고 시장별로 테스트하는 간단한 방법을 소개합니다.
제품 페이지 최적화가 언어를 다루는 방식 #
App Store Connect에서 테스트를 만들 때 포함할 현지화를 선택합니다. 전부 또는 일부만 고를 수 있습니다. 그러면 각 처리에는 테스트에 포함된 모든 현지화의 스크린샷이 필요합니다.
여기서 두 가지가 따라옵니다.
- 트래픽은 포함된 현지화에서만 집계됩니다. 작은 시장 하나만 포함하면 테스트는 그 시장의 트래픽만으로 진행됩니다.
- 현지화가 늘어날수록 작업도 늘어납니다. 변형 3개, 언어 5개, 기기 크기 2개면 스크린샷 세트가 30개입니다. Apple도 현지화가 많은 테스트는 결과가 나오기까지 더 오래 걸릴 수 있다고 안내합니다.
시장을 합칠까, 따로 테스트할까? #
합쳐서(테스트 하나에 여러 현지화) 테스트할 때:
- 변형에서 바꾸는 것이 언어와 상관없는 시각적 요소일 때: 레이아웃, 색상, 기기 프레임, 순서.
- 시장이 비슷할 때. 예를 들어 영어, 독일어, 네덜란드어.
- 각 시장만으로는 테스트를 끝낼 만큼 트래픽이 없을 때.
따로 테스트할 때:
- 변형에서 문구를 바꿀 때. 캡션은 일대일로 번역되지 않습니다.
- 시장이 문화적으로 크게 다를 때. 예를 들어 미국과 일본.
- 한 시장만으로 테스트를 끝낼 수 있을 만큼 클 때.
왜 중요할까요? 어떤 변형이 한 시장에서 15% 이기고 다른 시장에서 15% 지면, 합친 테스트는 거의 차이가 없다고 보고하고, 여러분은 이기는 변형을 버리게 됩니다. App Store Connect에서는 한 번에 하나의 테스트만 진행할 수 있으므로, 따로 하는 테스트는 차례로 진행해야 합니다. 순서를 신중하게 정하세요.
시장에 트래픽이 충분한지 모르겠다면, 그 시장의 일일 노출 수를 A/B 테스트 계산기에 넣어 보세요.
시장별 테스트 계획 #
1. 가장 큰 시장에서 시작하기 #
가장 빨리 끝나고, 이겼을 때 가치도 가장 큰 곳입니다. 먼저 그곳에서 과감한 아이디어를 테스트하세요. 스크린샷 A/B 테스트 아이디어 25가지에서 찾아보는 것도 좋습니다.
2. 이긴 변형은 다른 시장에서 가설로 다루기 #
시각적 변경(새 첫 번째 스크린샷, 다른 레이아웃)으로 이겼다면 비슷한 시장에 적용해도 대체로 안전합니다. 캡션으로 이겼다면 번역이 필요하고, 번역된 캡션은 새로운 캡션입니다. 모든 곳에 적용하기 전에 그다음으로 큰 시장에서 다시 테스트하세요.
3. 문구 이상을 현지화하기 #
텍스트를 번역해도 영어 예시 콘텐츠 그대로라면 여전히 외국 앱처럼 보입니다. 한 시장을 위해 UI에 현지 이름, 현지 통화, 현지 장소를 보여 주는 변형을 시도해 보세요. 헤드라인을 바꾸는 것보다 더 크게 이기는 경우가 많고, 디자인은 같고 콘텐츠만 다른 아주 깔끔한 테스트가 됩니다.
4. 시장별로 결과 기록하기 #
무엇을, 어디서 테스트했고, 어떤 결과가 나왔는지 적어 두세요. 몇 번 테스트하고 나면 어떤 시장들이 비슷하게 반응하는지 알게 되고, 앞으로는 그 시장들을 합쳐 테스트를 더 빨리 끝낼 수 있습니다.
언어 때문에 테스트가 늦어지지 않게 #
대부분의 개발자가 영어로만 테스트하는 이유는 다섯 개 언어로 변형을 만드는 데 다섯 배의 시간이 걸리기 때문입니다. Screenshot Studio에서는 모든 언어가 하나의 프로젝트에 있습니다. 디자인을 바꾸면 모든 언어에 적용되고, 캡션은 번역을 맡길 수 있으며, 필요한 곳에서는 언어마다 고유한 스크린샷을 유지합니다. 그런 다음 변형을 테스트에 바로 업로드하세요. Screenshot Studio가 변형에 없는 현지화를 추가하고 모든 언어와 기기 크기를 한 번에 채웁니다.
현지화 전반에 대해서는 현지화된 App Store 스크린샷 만드는 방법을 참고하세요.